Sempre a tua disposizione
Che si tratti di problematiche operative, interventi di manutenzione, verifiche sulla funzionalità o test di prova, sarò tua disposizione per fissare un appuntamento e programmare un intervento efficace in tempi rapidi.
Assistenza programmata
a contratto
a contratto
Quando
Tagliandi periodici delle attrezzature, volte al mantenimento. Due tipologie:
- Tagliandi operativi
- Tagliandi produttivi
Tempistiche
Pianificata col cliente in base alle sue necessità operative.
Cadenza: 2-3 volte l'anno.
Verifiche
Funzionalità macchina
Prova in lavorazione
Verifica parti meccaniche
Verifica parti elettriche
Test elettronici
Parti usurate
Eventuale sostituzione della macchina
Prova in lavorazione
Verifica parti meccaniche
Verifica parti elettriche
Test elettronici
Parti usurate
Eventuale sostituzione della macchina
Modalità
Appuntamento
Visita da parte Ns. personale
Valutazione e costi di manutenzione
Proposta commerciale
Intervento
Urgente
Urgente
Quando
Priorità riservata solo a clienti a contratto, oppure clienti che hanno marchi
trattati dalla Betti Srl.
Tempistiche
Dipendono dal fermo operativo.
Obiettivo: ripresa dell'attività.
Verifiche
Ripristino delle funzionalitàRipartenza della produzione
Modalità
Ricezione chiamata
Definizione priorità
Intervento